车驾管业务大厅日均接待人流量大、业务种类繁杂且办理流程差异较大，传统排队模式难以精准调配窗口资源，易出现窗口负载不均、群众等待时长偏长等问题，制约整体服务效率与群众体验。

   部署自助取号机、窗口评价器、窗口屏、电视屏及广播音响等终端设备，支持身份证、预约码、人脸识别等多种取号方式；通过多屏联动展示排队信息、语音同步播报当前叫号，保障排队秩序清晰有序；窗口评价数据对接政务好差评系统，形成服务质量闭环管理与持续优化机制。

• 取号方式：支持多种便捷取号方式
• 信息发布：多屏幕联动展示排队信息，语音同步播报当前叫号
• 评价对接：窗口评价数据对接政务好差评系统，支撑服务机构持续优化服务
• 设备组成：覆盖多种类等全品类终端