城市电动自行车综合业务平台
项目背景
电动自行车登记业务量大、办理网点多,不利于统一管理。群众提交申请后,还要经过现场查验、后台审核、缴费发牌和档案归集等多个环节。过去各环节信息较为分散,遇到查验不通过、退办或归档失败时,处理和追踪不够方便。
解决方案
建设用户端、查验端、智能查验设备端及管理后台,以统一工单贯通实名申请、预约签到、现场查验、终审、缴费、号牌分配、制证交付、归档与复检,并衔接省级数据汇聚及相关政务业务环境。
项目成果
系统与流程覆盖:4 类业务端:用户端、查验端、智能查验设备端、管理后台;覆盖 9 个关键环节。
异常闭环:4 类重点异常:查验不通过、终审不通过、退办、归档失败。
业务办理规模:累计上牌量 79 万+;日均上牌量约 4000+辆;累计办理业务 780 万+笔。
线上服务规模:累计网办补牌约 7.8万+笔;用户端累计登录约 3700 万+次。
