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Case Studies

案例展示

城市电动自行车综合业务平台

电动车、零售 客户:某城市

项目背景

  电动自行车登记业务量大、办理网点多,不利于统一管理。群众提交申请后,还要经过现场查验、后台审核、缴费发牌和档案归集等多个环节。过去各环节信息较为分散,遇到查验不通过、退办或归档失败时,处理和追踪不够方便。

解决方案

   建设用户端、查验端、智能查验设备端及管理后台,以统一工单贯通实名申请、预约签到、现场查验、终审、缴费、号牌分配、制证交付、归档与复检,并衔接省级数据汇聚及相关政务业务环境。

项目成果

系统与流程覆盖:4 类业务端:用户端、查验端、智能查验设备端、管理后台;覆盖 9 个关键环节。

异常闭环:4 类重点异常:查验不通过、终审不通过、退办、归档失败。

业务办理规模:累计上牌量 79 万+;日均上牌量约 4000+辆;累计办理业务 780 万+笔。

线上服务规模:累计网办补牌约 7.8万+笔;用户端累计登录约 3700 万+次。