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Case Studies

案例展示

通道式机动车查验场

汽车、车驾管 客户:某城市

项目背景

   群众办理交管查验业务需求旺盛:手续齐全、车况正常的小汽车所需查验时间约10分钟,进口车、大货车或其他专项作业车因审核材料和查验项目更多,查验时间可能达到20~30分钟。查验场地相对特殊,群众多数是第一次到场,对路况不熟。

解决方案

  按“通道式”思路建设查验场,在候车通道入口部署预约签到一体机与通道车闸,完成刷卡扫码签到和查验凭证打印;结合车位探测器与工位显示屏自动分流车辆,工作人员同步审核材料并派号,群众无需重复取号。

项目成果

业务效能:工作效能提升66%,实现一次受理、一次排队、全程无需下车的“一站式”查验服务。

流程衔接:已预约群众无需到大厅排队领取查验凭证,可直接驾车打印凭证并排队等待分配查验工位。

场地秩序:配套卡口设备、声光指引设施与地面标线,指引车辆有序驶入查验区。

派号协同:查验完成后工作人员同步审核材料并派号,群众可直接到业务大厅等待叫号。